黨的十九屆六中全會強調，全黨必須永遠保持同人民群眾的血肉聯系，踐行以人民為中心的發展思想，不斷實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益。武漢海關認真學習貫徹全會精神，始終堅持以人民為中心，將深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動作為踐行“人民海關為人民”理念的試金石。建立兩級黨委重點民生項目清單356項、“我為群眾辦實事”項目清單1017項，逐一銷號落實，努力實現“強監管、優服務、爭第一、創一流”目標。
聚焦職能作用，出實招辦“大事”。按照總署“三個走進”“三個找準”“三項工程”要求，圍繞“旗幟鮮明講政治、千方百計保安全、一心一意促發展、積極穩妥推改革、聚精會神抓建設”工作重點，以“小切口、影響大、能辦到、群眾直接受益”為原則，梳理制定武漢海關“三大工程”“十件實事”。通過建立協同高效的通關業務管理模式、優質便捷的稅收監管模式、重點產業鏈動態監測機制，推進物流智慧監管和創新行郵監管等舉措，持續優化具有武漢海關鮮明特色的監管模式。
突出精準發力，亮特色辦“急事”。組織開展“我為群眾辦實事優秀案例”評選活動，選出關區優秀案例100項，全面展示辦實事、見行動的生動實踐，形成比行動、比擔當、比貢獻、比成效的氛圍，不斷提升企業群眾獲得感。對湖北760家重點進出口企業推出“服務包”措施，派出專員解決企業疑難問題。強化企業信用培育，落實各項便企利企措施，今年以來累計幫扶24家企業通過海關高級認證，關區高級認證企業總數共83家。
創新思路方法，施良策辦“難事”。發揮“有呼必應、無事不擾”的精神，上線運行“企呼關應”信息管理平臺，打造服務企業直通車。設立“關長接待日”，建立及時暢通、真實客觀的民情民意反映渠道。深入開展“營商環境堵點大調研”活動，收集解決159家企業的難點、堵點、痛點問題。推出促進跨境貿易便利化25條措施、支持中小企業發展10條措施、支持綜保區發展20條措施等系列舉措，促進外貿發展優惠政策互補疊加，助推湖北高水平開放高質量發展。
著力下沉社區，聚民心辦“好事”。推行“社區吹哨 黨員報到”服務社區辦實事項目，實現黨員下沉社區工作常態化。今年以來已組織在職黨員下沉2184人次，累計服務5654小時。落實“雙報到”制度，號召關區各級黨組織、全體黨員充分發揮支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，組建2支社區工作隊和1支應急突擊隊，定時定點服務社區，開展困難群眾走訪慰問、“質量月”宣傳、“社區進海關 牽手助發展”等黨建共建系列活動，共擔“守好每一個門，守護一座城”社會責任。（熊皖揚、范思齊/文）
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