國際快件時常會由于各種原因導致被海關扣下,如:手續不全海關扣貨、需要特殊認證辦理清關、需要進出口權等，通常來說遇到此類問題可以聯系上海報關行協助清關。
貨物被海關扣關怎么處理
方案一、申報貨值太低扣關，上海報關行協助交關稅后從海關拿貨出來，正常入境。
方案二、手續不全的貨物扣關，比如個人進口，海關要你有進口權，那就找有進扣權的上海報關行代理清關
方案三、如果是需要相關認證手續的，能提供的話就提供給上海報關行向海關申報，不能提供那貨物就清關不了，拿不出來。
還有一種就是可以直接向海關申請貨物退運，一般按照國際慣例，清關的貨物也可以申請退回發貨地或者是第三方貿易港口
郵政ems快遞被扣有兩種情況：一種是貨值超過了1000元，二種是雖然貨值沒超過1000元，但是重量體積比較大，或是敏感的一些產品等等以快件方式清不了關的，都要轉一般貿易清關。：
第一：以發貨人名義清關
這種清關方式是由發貨人提供poa（即powerof attorney：委托書）給上海報關行，貨代再轉給目的港代理，由上海報關行幫發貨人再辦理進口商海關登記號。同時需要發貨人購買bond。
第二：以收貨人的名義清關
這種清關方式是由收貨人提供powerof attorney：委托書）給貨代，同時還需要收貨人的bond
貨主需要保留貨物信息以及運單信息，以便上海報關行申報時確保貨物信息，如：品名、數量、體積、申報貨值等正確無誤；另外發貨時要注意貨物是否有木托或其他木質包裝是否蓋有ippc（熏蒸證明）。如果這些信息填寫錯誤，就會影響上海報關行清關的速度了。
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