審單
收到定艙委托書（s/o）后，審查：有效印鑒、船東、船期、有無運價、付費期限與方式{預付（cif---prepaid）、到付（fob---collect）、shipper（是否有需要更換shipper，如何操作？）、consignee、notify party、裝貨港pol（ port of loading）、卸貨港pod（place of discharge）、目的港（destination）、箱型箱量、貨物描述（mark、件數、毛重、品名、尺碼）、特殊條款、船證、場拖裝計劃。備注（之前與客人溝通時：注意尺碼，載重）
定艙
op定艙：填寫本公司交接單，向船東要確認（khl、oocl除外）eg不需要書面確認。船東回傳船東確認-booking confirmation(cfm).2張
排載
1) op制作排載單（2-9聯），連同船東確認（1張），提箱確認，第二聯上蓋定艙章，找出貨主代碼，拼箱應注明幾票貨拼幾個柜。外勤去排載，外代留下二聯和一張cfm（長榮。立榮、萬海第三聯也留下），norasia多收走第9聯，eg須多附一張排載聯，然后在5.6.7.8上蓋排載章，退回，連同9聯一起帶回。
2) 若付費方式為預付的應憑第四聯去外代等財務科開出運費催繳書（月結）或預結發票的購付匯聯（美金用）。若因為船超載不能排應聯系船東辦理添載或者改船
3) 備注：貨代代碼錯誤（改單時打疏忽）？，箱主代碼錯誤，船代不予排載。
確定場地、拖裝計劃
1) 場、拖裝的概念
i. 場裝：客戶將貨物送到指定堆場裝箱；
ii. 拖裝：拖車公司將集裝箱拖到客戶指定地點裝貨。
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